Gestion des conflits – DPR®
Niveau 1 : découvrir la mécanique des conflits
Tout public
Distanciel ou présentiel
Les conflits ont le pouvoir de perturber nos relations, de freiner notre efficacité et d’altérer l’harmonie au sein des équipes. Cette formation a pour objectif de vous donner les clés pour comprendre la mécanique des conflits, anticiper les situations à risque et développer des stratégies pour les éviter au quotidien. Vous y découvrirez votre DPR® (Diagnostic Personnel de Résistance aux Jeux Psychologiques), un outil essentiel pour évaluer vos réactions face aux conflits.
Cette formation vous permettra de mieux comprendre vos propres déclencheurs émotionnels et comportements, afin de mieux gérer vos interactions et de désamorcer les tensions avant qu’elles ne dégénèrent.
Programme
1. Historique du Triangle Dramatique
2. Les trois rôles Persécuteur/Sauveur/Victime
+ Exercice : identifier les rôles
+ Exercice : incarner les rôles
3. Les 9 invitations à entrer dans le Triangle Dramatique
+ Exercice : identifier les 9 invitations
4. Le Switch
5. Le Diagnostic Personnel de Résistance (DPR®) aux jeux psychologiques
6. Découvrir son DPR® pour obtenir une mesure de sa capacité de résistance aux relations difficiles et désagréables.
7. Identifier son style positif
8. Découvrir le Triangle Compassionnel et ses 3 postures P+/S+/V+
+ Exercice : pratiquer le triangle compassionnel
Objectifs
INDIVIDUELS
- Comprendre la mécanique des conflits pour éviter d’y entrer afin de prendre soin de soi.
- Identifier chez soi les réactions involontaires (ou volontaires), inconscientes (ou conscientes) qui parasitent la communication et le travail.
- Pratiquer le décodage chez soi et chez les autres à la fois des rôles et des invitations à rentrer dans des jeux psychologiques.
EN ÉQUIPE
- Découvrir ses compétences compassionnelles
- Savoir utiliser les protocoles de réponse dans les situations qui déstabilisent
- Eviter de rentrer dans les sous-entendus qui sont toxiques pour la communication
Modalités d’évaluation
Quiz d’évaluation des acquis en fin de session.
Prochaines dates de formation
Sessions inter-entreprises :
- 9 juillet 2025 (distanciel)
- 1er octobre 2025 (distanciel)
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Points forts
- Repartez avec votre diagnostic personnel et les clés de lecture pour l’analyser
- Une initiation concrète à la gestion des conflits grâce aux nombreux exercices pratiques
- Remise d’un support digital à la fin de la session comprenant les exercices et solutions pour continuer à pratiquer à l’issue des sessions
Durée :
Prix :
Pré-requis :
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Complétez votre formation
Après ce premier module de découverte, entraînez-vous à mieux gérer les futures situations conflictuelles et obtenez les clés pour réparer les relations endommagées grâce aux niveaux 2 et 3 de notre formation !
